L'Histoire d'Artizen : pour que nos artisans restent Archi-zen !
La fabuleuse histoire d'Artizen
De la fenêtre...
L’Histoire d’Artizen est né le jour où j’ai dû faire appel à un artisan pour changer la fenêtre de ma chambre. Histoire banale mais qui m’a marqué. Cet artisan était très sympathique mais complètement débordé. Il a fallu qu’il vienne 5 fois chez moi pour que ma fenêtre soit changée.
Alors, je lui ai demandé si je pouvais l’aider dans son organisation. Il m’a dit : ‘Monsieur, j’ai trop de travail, j’ai pas le temps de m’occuper de ça !’. Je me disais intérieurement : ‘Mais c’est justement en s’occupant mieux de ton organisation que tu vas gagner du temps et pouvoir faire plus de chantiers’.
Du coup, j’ai étudié les différents logiciels du marché et lui ai proposé d’en utiliser pour lui faire gagner du temps. Ses réponses n’ont pas tardé :
- Celui-ci est beaucoup trop compliqué, je me perds ;
- Celui-ci est trop cher, je n’ai pas besoin de toutes ces fonctionnalités ;
- Celui-ci est très bien pour mon comptable mais ne m’aidera pas du tout sur le terrain ;
- ….
Bref, j’ai commencé à comprendre pourquoi la plupart des artisans fonctionnaient encore ‘à l’ancienne’.
...À l'innovation
C’est alors que nous avons commencé à rencontrer de plus en plus d’artisans. Avec mon associé François, on a essayé de comprendre leurs manières de faire et recueillir leurs besoins.
Tous expliquaient leur deuxième journée de travail, le soir en rentrant chez eux pour traiter leurs factures / devis. Tous nous disaient qu’il n’existait pas de solution simple qui prenait vraiment en compte ce qui se passe sur les chantiers. Nous avons alors constitué un groupe de travail réunissant 10 artisans qui nous ont aidés à construire écran après écran la plateforme Artizen (une application et un site).
Elle est la représentation exacte de ce que les artisans nous ont remonté comme besoin : un outil simple et de terrain !
Après une phase de développement suivie de 3 mois de tests auprès d’une centaine d’artisans. Nous sommes prêts à vous présenter Artizen pour que les artisans restent archi – zen … !
Conscients que nous proposons un changement de mode de travail au quotidien, nous allons venir à la rencontre des artisans dans les prochains mois grâce à de nombreux partenariats noués avec les fournisseurs de matériel de chantier.
A très vite !
Foucauld & François
